アプリが落ちる・データが表示されない

アプリの動作が不安定なときは以下を順番に試してください。

手順

  1. 画面を下に引っ張って更新(プルリフレッシュ)する
  2. アプリを一度閉じて再起動する
  3. アプリのアップデートを確認して最新バージョンに更新する
  4. スマホを再起動する

上記を試しても解決しない場合は以下からお問い合わせください。お問い合わせの際に以下をお知らせいただくと対応が早くなります。

  • スマホの機種とOSバージョン(例:iPhone 15、iOS 17)
  • 発生した操作の手順
  • いつから起きているか

お問い合わせ先: