ログインできない・SMSが届かない

ログイン時にSMSが届かない、または認証コードが通らない場合は、以下を確認してください。GoogleアカウントやAppleアカウントでログインする場合は、事前の連携が必要です。

確認項目

入力した電話番号が登録時の携帯電話番号と一致しているか
SMS受信を拒否する設定になっていないか
電波が届いている場所で再試行したか
「認証番号を再送信」をタップしてSMSを再送したか

GoogleやAppleでログインしようとして「アカウントが存在しません」と表示される場合、アカウントが消えたわけではありません。そのGoogleアカウントやAppleアカウントが、センキャクのアカウントに連携されていない状態です。携帯電話番号でログインしたあと、ログイン方法を連携・解除したいの手順で連携してください。

認証コードはショートメッセージ（SMS）に届きます。LINEや他のメッセージアプリには届きません。

上記を試しても解決しない場合は以下からお問い合わせください。